よくあるご質問

お客様から寄せられたよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。

Q どの程度内容が決まっていれば見積りが出せますか?
A ご予約日・人数・ご出発地と目的地とご終着地・ご出発時間および帰着時間等が決まっていれば大丈夫です。
Q 貸切バスの利用料金には何が含まれていますか?
A バス貸切料金、バス燃料代、乗務員人件費が含まれています。
Q 見積り金額の他にかかる費用は?
A 有料道路代金および駐車場代(利用した場合)はお客様のご利用内容により別途ご負担頂きます。
  その他に回送有料代が発生した場合はお客様にご負担頂きます。
Q 「回送有料代」とは?
A 車庫からお迎え場所、お送り場所から車庫に戻るまでの間で、
  高速または有料道路の利用が必要な場合に発生する通行料のことをいいます。
Q 1泊2日等で利用する場合、乗務員さんの宿泊費は?
A 複数日程の行程で乗務員の宿泊が必要な場合は乗務員宿泊費もご負担頂きます。
  ※ガイド付きの場合、乗務員部屋は2部屋必要となります。
Q レンタルビデオ屋さんで借りてきたビデオやDVDは鑑賞できますか?
A レンタルや個人で購入されたDVD、またテレビを録画したものなどお客様の持ち込まれたDVDを上映することはできません。
  法令で業務用以外のDVDやビデオを車内で上映することは禁止されております。
  しかしお客様が個人で作成されたビデオ(個人で撮影したもの、社員研修用ビデオ等)を上映することは問題ありません。
  弊社にもタイトルに限りがありますが業務用で上映できる映画やアニメのDVDをご用意しております。
Q 出発地はどこでも良いですか?
A 貸切バスには営業区域が定められております。弊社の営業区域は東京都および千葉県です。
  出発地又は終着地のどちらかが東京都および千葉県であれば運行できます。
Q バス料金のキャンセル料はいつから発生しますか?
A キャンセル料は2週間前から発生します。

配車日の14日前から8日前まで 所定の運賃及び料金の20%
配車日の7日前から配車日時の24時間前まで 所定の運賃及び料金の30%
配車日時の24時間前以降 所定の運賃及び料金の50%
バス出庫後 所定の運賃及び料金の100%
Q 車内への飲食の持ち込みは可能ですか?
A もちろん大丈夫です。但し、ゴミはお客様ご自身でお持ち帰り頂くか、
  弊社にて処分の場合はゴミ処理代金として¥1,000頂いております。

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